Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает ваши данные

Администратор персональных данных — семейный отель «Илка», зона «Дельфин», к.к. Солнечный берег, община Несебыр, Болгария. По вопросам о персональных данных пишите на office@ilka-hotel.com или звоните +359 885 305 699.

Какие данные мы собираем и зачем

Этот сайт статичен и не требует регистрации. Единственные персональные данные, которые мы получаем, — те, что вы сами вводите в форму запроса:

• имя и фамилия — чтобы обратиться к вам и оформить бронирование;
• адрес электронной почты и телефон — чтобы вам ответить;
• даты пребывания, тип номера, число гостей и комментарий — чтобы проверить наличие мест и назвать цену.

Основание и срок хранения

Мы обрабатываем эти данные на основании вашего согласия, данного отметкой в форме, и в целях действий по вашему запросу до заключения договора о размещении.

Запросы хранятся в почтовом ящике отеля и удаляются, когда более не нужны — не позднее 12 месяцев после окончания соответствующего сезона, если размещение не состоялось; в противном случае применяются сроки болгарского законодательства о туризме и бухгалтерском учёте.

Кто ещё видит данные

Форма отправляется через внешний сервис пересылки форм, который лишь передаёт сообщение в почтовый ящик отеля и выступает обработчиком данных. Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.

Файлы cookie и отслеживание

Сайт не использует отслеживающие файлы cookie, не встраивает рекламные скрипты и не использует внешнюю веб-аналитику. Шрифты загружаются с самого сайта, а не из внешней сети. Поэтому баннера согласия нет — согласия просить не на что.

Ваши права

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление и ограничение обработки, право на возражение, право на переносимость данных, а также право отозвать согласие в любой момент. Пишите на office@ilka-hotel.com.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в Комиссию по защите персональных данных Болгарии (КЗЛД), г. София.